Rss Feed Tweeter Facebook button
人気NO.1 ロングヒットモデル GT-120 GT-600 ハンディGPS i-gotU GT-820シリーズ お待たせいたしました。いよいよ日本国内販売開始! GT-820 GT-820Pro

お問い合わせ

入力フォームへ必要事項記入の上、確認ボタンを押してください。

弊社にて返信が必要だと判断した案件につきましては、弊社3営業日以内にご返信いたします。

[ ご確認ください ] ご購入済み商品のお問い合わせについて

ご購入済み商品についてのお問い合わせは、弊社販売店にてご購入された商品のみアフターサポート対象となり、 これ以外の商品につきましては、製品仕様の保証及び検証が行えないことよりアフターサポート対象外となります。(「よくあるご質問」ページ閲覧の際にパスワードが必要な項目についても、弊社出荷品のシリアルNoだけに制限させていただいています。)
弊社販売店以外でご購入された商品につきましては、ご購入の販売店へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、ご質問される前に、弊社ホームページの「よくあるご質問」を一読いただければと思います。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
弊社販売店は、こちらのページよりご確認いただけます。

メールアドレスを今一度ご確認ください

最近、回答メールがエラーで返ってくることが、多々あります。
このお問い合わせでお申し込みいただきますと、自動返信のメールが support@i-gotu.jp から送信されます
自動返信のメールが届かない場合、アドレスの入力間違いや、アドレス拒否、SPAMフィルターの影響などが考えられます。
メールアドレスをお確めの上、再度、お問い合わせお願いします。

お名前※必須
フリガナ
住所
-
都道府県名~丁目・番地
電話番号
メールアドレス※必須
お問合わせ種別※必須
機種名
お使いのOS
シリアルナンバー シリアルナンバーの確認方法
※「S/N:」を含めずに数字のみを入力してください。
お問い合わせ内容
※お使いのOS及びIEバージョンによっては、お問い合わせいただいても、お答えできない場合がございます。
質問41.サポート対象のOS及びIEブラウザについてをご参考ください。

◆個人情報の取り扱い
ProntoNetでは、個人情報保護が重大な社会的責任と認識し、業務上取り扱うお客様ならびに当社に関係する個人情報を各種の脅威から守り、当社が信頼される企業であり続けられるよう、次の個人情報保護方針を定め、役員、社員全員がこれを理解、徹底し、継続的に改善、運用することで個人情報の保護を推進いたします。

1.個人情報の収集と利用
当社は、個人情報の収集目的を明確にしたうえで、目的の範囲内に限り個人情報を収集します。また、情報セキュリティ体制を構築し、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲となるように管理を徹底いたします。
個人情報を収集する目的は、お問い合わせに対する回答を主とする、製品アフターサポートに利用するためです。

1.個人情報の収集と利用
当社は、個人情報の収集目的を明確にしたうえで、目的の範囲内に限り個人情報を収集します。また、情報セキュリティ体制を構築し、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲となるように管理を徹底いたします。

2.個人情報の管理と保護
当社は、「顧客企業の機密情報管理マニュアル」を作成し、定期的に社員教育を実施し、個人情報漏えい等の事故を未然に防止するようにいたします。

3.関連法規等の遵守
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

4.個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的に改善を図ります。

5.個人情報の収集と利用に関する例外
警察から捜査関係事項照会書の送付を受けた場合のみ、お客様の登録情報について回答し捜査に協力しています。

このページの先頭へ