お客様よりいただくお問合せについて、

下記のOS及びIEブラウザをご利用中のお客様に限り、サポート対応をいたしております。

対応OS

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 10

対応IEブラウザ

• Internet Explorer 9〜11（Windows）

※WindowsXP・Windows Vista、もしくは、IE8以前のブラウザをご利用の場合、下記の理由において対応ができません。

• 対象のWindows利用環境では、発生している問題を検証することができないこと。
• Google Map APIの対応ブラウザはIE8以降であり、
  確認される不具合は、Google Map APIの仕様が変わらない限り、解決策を提供できないこと。

IE8以前のブラウザをご利用の場合、IEのバージョンをアップグレードいただくようお願いいたします。

なお、アップグレードの方法につきましては、下記をご参考ください。

Microsoft社「Internet Explorer を再インストールまたはアップグレードするには」

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2498518